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あなたにとって、イノベーションとは? STAFF INTERVIEWS

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F・S

入社する前の代理店や商社というと、商品を右から左へ流すというイメージしか持っていませんでした。お客様から言われた商品を、言われた量、言われた期日に納品するという作業を淡々とこなすだけ…?! そんなイメージでした。

しかし、入社してみるとそのイメージは180度変わりました。当初は研修の一環として先輩の営業マンに同行させてもらい、よくお客様との商談に同席させてもらいました。そこで、その会社の今後の展望やどのような戦略で業績拡大を図るかなどを、まるでその会社の社員のように熱く語り合われている姿を見て、これが代理店の営業マンの仕事なのだと感じました。


どうすればお客様の業績拡大に繋がるサポートが出来るかという事を考え、また営業戦略のお手伝いを中心に日々取り組んでいます。私の担当はリフォーム店様や工務店様なのですが、同じ業種のお客様でも会社の規模や立地条件、目指しておられる会社の方向性など千差万別です。お客様ごとに膝を突き合わせて相談して企画を具体的な形に起こし一緒に取り組んでいくのは簡単な事ではありません。しかし、例え失敗しても、真剣に考えて汗を流している姿を見てもらい、また信頼できるパートナーと認めて頂くには自身の専門知識を常に高めていく必要もありますし、よりお客様の身になって考えられる力も必要となり、非常に大変な部分も多いですが、それだけ自分自身の成長にも繋がる仕事だと感じて日々取り組んでいます。
現在当社は96周年を迎え、4年後の100周年という大きな節目に向かい目標を掲げ社員一丸となって向かっています。この業界だけに限った事ではないですが、業界再編・新規参入など目まぐるしく我々を取り組み環境は変化しています。目標達成に向け、良い伝統は守りつつも従来の慣習や手法に囚われず、新しい事にどんどんチャレンジし続けていきます。お客様のサポーターであり続けるために!

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